# Comprobar que tus cambios se sincronizaron

Last updated: 2026-10-27

> El panel de Sincronización muestra lo que tu teléfono todavía tiene que enviar. Qué significa cada estado y qué hacer.

El icono de sincronización, arriba en la pantalla, te dice si tus cambios llegaron a Restoration Scope. Desaparece cuando ya no queda nada por enviar ni por procesar. Se queda mientras no tienes conexión, mientras un cambio requiere atención o está mantenido para revisión, y mientras aparece un proceso en segundo plano en la lista, aunque ya haya terminado. Tócalo para abrir el panel de **Sincronización** y ver cada cambio que sigue en tu teléfono.

## Lee el icono de sincronización

- **Un globo con una cruz:** estás sin conexión. Tus cambios están guardados en este teléfono.
- **Un número:** cuántos cambios están esperando.
- **Flechas que giran:** tu teléfono está enviando cambios ahora.
- **Una nube roja o un punto rojo:** algo no se envió. Abre el panel de Sincronización para ver qué.

![El icono de sincronización sin conexión, un globo con una cruz y el número 2, sobre el panel de Sincronización: Sin conexión, 2 cambios guardados en el dispositivo, cada uno en cola](https://restorationscope.com/docs/figures/es/sync-center-offline.png)

## Qué significa cada estado

Toca un cambio en el panel de Sincronización para ver su estado y qué pasará después.

| Estado | Qué significa | Qué hacer |
| --- | --- | --- |
| **Esperando para sincronizar** | El cambio está guardado en este teléfono y se enviará en cuanto sea posible. | Nada. Busca conexión y abre la aplicación. |
| **Esperando para reintentar** | El último intento no se completó. La aplicación volverá a intentarlo sola. | Nada. |
| **En curso** | Tu teléfono lo está enviando ahora. | Nada. |
| **Se requiere actualizar la app** | Este cambio necesita la versión más reciente de la aplicación. | Conéctate y toca **Recargar app** en el mensaje "Nueva versión disponible", o abre el menú del logo y toca **Forzar recarga**. |
| **Mantenido para revisión** | Guardado: nuestro equipo se encargará. No hay que rehacer nada. | Nada. |
| **Qué salió mal** | Falló. El mensaje dice por qué. | Toca **Reintentar** si aparece. Las fotos y los procesos en segundo plano no tienen **Reintentar**. Si no aparece **Reintentar**, o vuelve a fallar, toca **Copiar detalles** y envíanoslos. |

![Un cambio fallido abierto desde el panel de Sincronización: Qué salió mal con su mensaje, sus datos, Copiar detalles y Reintentar](https://restorationscope.com/docs/figures/es/sync-item-failed.png)

En la lista, los mismos estados aparecen como etiquetas cortas, por ejemplo **en cola**, **esperando reintento** o **fallo**.

Nunca necesitas borrar un cambio ni volver a ingresarlo para que se envíe. Todo lo que envía tu teléfono se guarda: si algo no se puede guardar tal como está, nuestro equipo lo ve y lo resuelve.

## Enviar ahora

Cuando tienes conexión, toca **Sincronizar** en el panel de Sincronización para enviar tus cambios de inmediato. Sin conexión, el botón no aparece, y tus cambios esperan en el teléfono.

![El icono de sincronización con un 3 y, debajo, el panel de Sincronización: 3 cambios esperando sincronizarse, cada uno en cola, y el botón Sincronizar](https://restorationscope.com/docs/figures/es/sync-center-waiting.png)

## Las secciones del panel

- **Cambios y adjuntos:** los cambios y fotos que siguen en este teléfono.
- **Proceso en servidor:** cambios anteriores que ya nos llegaron y todavía se están procesando. No hay que hacer nada.
- **Procesos en segundo plano:** tareas más largas que se iniciaron desde un menú, y cuánto les falta.
- **Trabajo de otro usuario en este dispositivo:** cambios que otra persona guardó en este teléfono antes de cerrar sesión. Toca **Transportar** seguido de la cantidad, por ejemplo **Transportar 2 elementos**, para enviarlos, y nuestro equipo los revisa.

![El panel de Sincronización mientras envía: Cambios y adjuntos con un cambio en curso y otro en cola, y luego Proceso en servidor](https://restorationscope.com/docs/figures/es/sync-center-sections.png)

Si nuestro equipo te lo pide, abre **Configuración** y luego **Recuperación de capturas locales** (los editores y administradores la encuentran en **Depuración**), y sigue sus pasos. Nos envía una copia de lo que está guardado en el teléfono.

Para prepararte para un día sin señal, mira [Recolectar datos sin conexión en el campo](https://restorationscope.com/docs/es/recolectar-datos-sin-conexion).