# Cómo funciona la sincronización sin conexión

Last updated: 2026-11-09

> Dónde guarda tu teléfono el trabajo sin conexión, cómo llega al proyecto cuando vuelves a tener señal y qué pasa cuando dos personas cambian el mismo registro.

Restoration Scope Field guarda primero en tu teléfono cada registro, cambio y foto, y luego los envía al proyecto cuando el teléfono tiene conexión. Con el modo sin conexión activado en tu app, puedes trabajar días sin señal. La app no descarta trabajo guardado por un error o una validación: si un cambio no se puede aplicar tal como está, se conserva para revisarlo, con sus fotos, como explican las secciones de abajo.

Para preparar un teléfono para un día sin señal, consulta [Recolectar datos sin conexión en el campo](https://restorationscope.com/docs/es/recolectar-datos-sin-conexion).

## Dónde se guarda tu trabajo

- Los registros y los cambios se guardan en el almacenamiento de la app en el teléfono en cuanto tocas guardar, con o sin señal.
- Las fotos se quedan en el teléfono como archivos hasta que se suben.
- El trabajo guardado sigue en el teléfono aunque cierres la app, reinicies el teléfono o actualices la app. La app nunca lo borra por tiempo. Sincroniza cuando puedas, sobre todo en el navegador del teléfono, donde el teléfono puede borrar datos guardados si se queda sin espacio.

## Cómo se sincroniza

- La app envía el trabajo guardado sola: cuando guardas, cuando vuelve la conexión, cuando abres de nuevo la app y cada minuto mientras está abierta. No hace falta recargar.
- Si la conexión se corta durante un envío, la app lo vuelve a intentar sola, esperando un poco más cada vez. Si un cambio aun así no se puede enviar, el panel de **Sincronización** muestra **Qué salió mal**, y puedes tocar **Reintentar** cuando aparezca. Consulta [Comprobar que tus cambios se sincronizaron](https://restorationscope.com/docs/es/sincronizacion).
- Una foto se envía después del registro al que pertenece. Si el cambio de ese registro no se puede aplicar, nuestro equipo guarda la foto junto con él.
- Un cambio enviado dos veces después de que se cortara la conexión se guarda una sola vez.
- Cuando varios cambios afectan al mismo registro, se aplican de uno en uno, en el orden en que los recibe el proyecto.
- El icono de sincronización y el panel de **Sincronización** muestran lo que sigue en tu teléfono. Consulta [Comprobar que tus cambios se sincronizaron](https://restorationscope.com/docs/es/sincronizacion).

## Cuando dos personas cambian el mismo registro

Cada campo se decide por separado.

- Campos distintos: si tú cambias la altura de un árbol y un colega cambia su estado de salud en otro teléfono, se conservan los dos cambios.
- El mismo campo: se conserva el cambio guardado más tarde, según el reloj del teléfono, aunque llegue al proyecto después del otro. Si los dos se guardaron a la misma hora, se conserva el que llegó primero al proyecto. Nadie tiene que elegir entre los dos. Mantén los teléfonos con fecha y hora automáticas.

Algunos proyectos más antiguos funcionan de otra forma: allí se conserva el cambio que llega último al proyecto, y un cambio en un registro eliminado pasa a nuestro equipo en lugar de a la revisión de abajo. Pregúntanos cuál usa el tuyo.

Un registro que creas sin conexión recibe su ID en tu teléfono, así no choca con el de nadie más. El número temporal que ves sin conexión puede cambiar al número propio del proyecto cuando se sincroniza.

## Cuando alguien eliminó un registro mientras estabas sin conexión

Un cambio tardío nunca recupera un registro eliminado, y tu cambio tampoco se pierde. La app muestra "Este registro se eliminó antes de que llegara tu cambio. Tu cambio se guardó para revisarlo." Toca **Revisar**, o más tarde **Revisar cambios guardados**, para abrir **Cambios guardados en registros eliminados** y elige:

- **Restaurar y aplicar** recupera el registro y aplica tu cambio, si tu rol puede eliminar ese tipo de registro. Si no puede, deja el cambio guardado y contacta a la persona que administra tu proyecto o a nosotros.
- **Descartar** elimina tu cambio, después de que lo confirmes.

## Cuando tu acceso cambió mientras estabas sin conexión

Si tu rol cambió y ya no puedes hacer un cambio que guardaste sin conexión, el cambio se conserva igual. Aparece como **Mantenido para revisión** en el panel de **Sincronización**, y nuestro equipo se encarga. No tienes que volver a ingresarlo.

## Cerrar sesión con trabajo pendiente en el teléfono

Lo mejor es no cerrar sesión hasta que todo se haya sincronizado. Si cierras sesión, la app intenta enviar primero tu trabajo guardado. Lo que todavía no se pueda enviar se queda en el teléfono y se sincroniza la próxima vez que inicies sesión allí. Si otra persona inicia sesión en ese teléfono, la app también envía tu trabajo guardado, y el proyecto lo aplica a tu nombre cuando puede; nuestro equipo revisa lo que no. Mientras no se envíe, el panel de **Sincronización** lo muestra en **Trabajo de otro usuario en este dispositivo**.